Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Rouen Pneus 76 (SASU, nom commercial O'Pneus Rouen), 205 avenue du 14 Juillet, 76300 Sotteville-lès-Rouen - téléphone : 07 44 91 04 30.

2. Données collectées

Ce site est un site vitrine : il ne comporte ni formulaire, ni création de compte, ni espace client. Aucune donnée personnelle n'est collectée via le site lui-même.

  • Appels téléphoniques : lorsque vous nous appelez, votre numéro de téléphone et les informations que vous nous communiquez (nom, adresse d'intervention, véhicule) sont utilisés uniquement pour établir votre devis et réaliser l'intervention demandée.
  • Journaux du serveur : l'hébergeur du site peut enregistrer des données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

  • Réponse à vos demandes et exécution des prestations - base légale : exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD).
  • Facturation et obligations comptables - base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
  • Sécurité et fonctionnement du site - base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

4. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune requête n'est envoyée à des services tiers lors de votre navigation. Le lien « Voir sur Google Maps » ouvre le service Google Maps dans un nouvel onglet ; la navigation sur ce service est soumise à la politique de confidentialité de Google.

5. Durée de conservation

Les données liées à une intervention (devis, facture) sont conservées pendant les durées légales applicables en matière commerciale et comptable (10 ans pour les pièces comptables). Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à O'Pneus Rouen. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 07 44 91 04 30 ou par courrier à l'adresse : 205 avenue du 14 Juillet, 76300 Sotteville-lès-Rouen.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.